皆さんこんにちは！
iPhone・iPad・Androidスマホ・Switch修理の専門店ラボナイン イーアス高尾店です！
今回の修理のご依頼は、「使用できません」となってしまったiPhone6sPlusの復旧です。
暗証番号のロックがかかってしまって「iPhoneは使用できません」となっているんですが、解除方法はありますでしょうか？
解除はできますが・・・使用できませんの下は「〇分後にやり直してください」ですか？「iTunesに接続」ですか？
「iTunesに接続」です。
かしこまりました。本体初期化にはなってしまいますが、ロック解除はできます！
Yahoo検索していただき、LINEからお問合せののち、上壱分方町よりご来店のお客様です。
ポケットに入れておいて、気が付いたらこうなってしまっていたそうです。
ポケットの中で誤タッチしてしまって、ロック解除の数値を間違えた扱いになってしまったのですね。
10回連続で・・・。
こちらは、パスを知らない人＝怪しいのでデータが盗まれないようにする、というアップルが設定しているセキュリティです。
「〇分後にやり直してください」という表示ならば、その時間まで待ってからロック解除を試せます。
「iTunesに接続」という表示の場合、間違える回数の限度を超えてしまったため、初期化しない限りはiPhoneが使えない状態になってしまいます。
こうなってしまうと、使用できる状態に戻すためにはiTunesに接続して初期化するしか方法がありません。
データが消えてしまう事に残念そうな様子でしたが、サブ機なので仕方無いと割り切って、iTunesで初期化作業。初期設定までお手伝いして使える状態に復旧しました！
今回は使えるバックアップが無かったため完全初期化になりました。
こちらの「使用できません」は画面の故障でもなってしまう場合があります。
データが大事ならば、バックアップを取っておいてくださいね～。
作業時間60分。
iPhone6sPlusの初期化作業＆初期設定が完了しました。
ご来店ありがとうございました！
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