皆さんこんにちは！
iPhone・スマホ修理の専門店ラボナインイーアス高尾店です！
今回のスマホ修理のご依頼は、「使用できません」になってしまったiPhone11の復旧です！
散田町よりお電話いただきご来店の親子の方。息子さんがお使いの端末が、パスコード（画面ロックの数字）を忘れてしまって、110番などの緊急連絡しかできなくなってしまったそうです・・・。
iPhoneが使えるように直りますか？
本体を初期化すれば使えるようになると思います！
もしスマホを失くしてしまって、拾った人に勝手に使われてしまったら困りますよね。そのために画面のロックを設定することができるのですが、6桁の数字であっても000000から999999まで100万回試せば絶対にロック解除できます！という総当たり作戦を防ぐため、ロック解除を試すことができる回数が決まっています。
iPhoneの場合は10回まで。11回間違えてしまうと、パソコンに接続するようにマークが出て「iPhoneは使用できません」という表示となり、電話がかかってきたら取ることはできるものの緊急通報以外の電話をかけることはできなくなります。
これを解決するにはパソコンに接続して初期化の作業をするしかないんですね～。初期化するためデータは全て消えますが、iCloudにデータがバックアップされていれば、そこまでは戻すことは可能です。
初期設定のままなら、WiFiに接続できる環境があれば、そしてiCloudがデータ容量不足になっていなければ、行けるか・・・？
1週間くらい前のバックアップデータがiCloudに残っていました！ホーム画面に設定してあった戦場ヶ原さんも健在です！
「次からはお小遣いで払いなよ？」
優しいお母さんですね～。
もうパスコードを忘れないように、大切にお使いください。
万が一、またお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
作業時間60分。データ大体そのまま。iPhone11の「使用できません」からの復旧が完了しました。
ご来店ありがとうございました。
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